Kişisel Verilerin Korunması

Genel Bilgilendirme

Bu metin; oterdayi.com web sitesi ve Öter Dayı mobil uygulaması üzerinden toplanan kişisel verilerin neler olduğu, hangi amaçlarla toplandığı, nasıl kullanıldığı, nasıl güncellenebileceği ve bizimle nasıl iletişime geçebileceğiniz hakkında bilgi vermek amacıyla hazırlanmıştır.

Kişisel Verilerin İşlenmesinin Yasal Dayanağı

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuatlar kişisel verilerin işlenmesi ve korunmasına ilişkin hükümler içermektedir.

Öter Dayı olarak, müşterilerimizle kurulan sözleşmelerden doğan yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek ve daha iyi hizmet sunabilmek amacıyla kişisel verilerin işlenmesine ihtiyaç duyulmaktadır.

Kişisel Verilerin Güvenliği

Öter Dayı, müşterilerinin ve üyelerinin bilgilerinin güvenliğine önem verir. Sitemizin güvenliğini sağlamak amacıyla fiziksel, elektronik ve yönetimsel önlemler alınmakta; bilgiler güvenli sunucularda saklanmakta ve yedeklenmektedir.

Ödeme sayfasında istenen kredi kartı bilgileriniz, güvenliğinizin sağlanması amacıyla hiçbir şekilde oterdayi.com veya hizmet sağlayıcı şirketlerin sunucularında tutulmamaktadır.

Çerez Kullanımı

Çerezler, web sitelerinde dolaşırken bazı bilgilerin hatırlanmasını sağlayan dosyalardır. İnternet tarayıcınızın ayarlar bölümünden çerezleri silebilir veya çerez kullanımını reddedebilirsiniz.

Google dahil üçüncü taraf sağlayıcılar, geçmiş site ziyaretlerinize dayalı olarak reklamları optimize etmek ve yayınlamak amacıyla çerezlerden yararlanabilir.

Kişisel Verilerinizin İşlenme Amacı

E-bülten üyeliği, site üyeliği, ürün satın alma, sipariş iptali veya müşteri destek süreçlerinde; ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, fatura ve teslimat adresleri gibi kişisel bilgilere ihtiyaç duyulabilir.

Ayrıca site ziyaret sıklığı, sipariş zamanı, sipariş anındaki IP adresi, ziyaret edilen ürün sayfaları ve sipariş verilen ürünlere ilişkin istatistiksel veriler de kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla kullanılabilir.

Toplanan bilgiler; sipariş süreçlerini yürütmek, müşteri memnuniyetini sağlamak, kampanyalardan haberdar etmek, hizmetleri geliştirmek ve site kullanımını daha kolay hale getirmek için kullanılabilir.

Kişisel Verilerin Aktarılması

Öter Dayı, topladığı kişisel verileri faaliyetlerini yürütmek amacıyla iş ortakları, kargo şirketleri, ödeme altyapı sağlayıcıları, reklam ve pazarlama hizmet sağlayıcıları, anket şirketleri ve ilgili üçüncü kişilerle paylaşabilir.

Google Analytics’in yeniden pazarlama, demografi ve ilgi alanı raporlama özellikleri kullanılabilir. Bu veriler, reklam ve hedef kitle çalışmalarında anonim ve toplu şekilde değerlendirilebilir.

Kişisel Verilerinize Dair Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel veriler işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını öğrenme,
• Verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
• Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Yapılan işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Otomatik sistemler sonucu aleyhinize çıkan sonuçlara itiraz etme,
• Kanuna aykırı veri işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Kişisel Veri İşleme Süresi

Kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca ve meşru işleme amaçları ortadan kalkmadığı sürece işlenebilir.

Kişisel Verilerinizin Güncellenmesi ve Başvuru Hakkınız

İşlenen kişisel verilerinizin doğru ve güncel olması önemlidir. Bilgilerinizde değişiklik olması halinde, iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçerek güncelleme talebinde bulunabilirsiniz.

KVKK kapsamındaki talepleriniz, mevzuata uygun şekilde en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılır.

Başvuru Yöntemleri